lunedì 5 agosto 2013

Come usare la funzione di segnalazione automatica della richiesta di aggiornamento scheda tecnica

All'interno di alcuni saloni capita che spesso le schede tecniche risultino non aggiornate: per questo motivo, abbiamo aggiunto in Insite un comodo reminder per informare l'operatore di cassa della necessità di visionare ed eventualmente aggiornare le schede tecniche dei clienti.
La procedura verifica se all'interno delle fiches emesse sono presenti determinati servizi per i quali è stato richiesto l'obbligo di aggiornamento delle schede: ricordiamo che la lista è completamente configurabile ed è gestita dai vostri operatori di sede.

Reminder delle schede da aggiornare

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Il numero delle schede tecniche da aggiornare è visibile nella barra di selezione delle funzioni, presente a sinistra in Insite.
Nell'immagine riportata sono presenti 9 (punto 1) schede da aggiornare. Agendo sulla voce "Schede Tecniche" (punto 2) si apre il pannello di visualizzazione delle schede tecniche da aggiornare.

Pannello visualizzazione schede tecniche

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Tramite questo pannello è possibile visionare tutti i clienti per quali è necessario l'aggiornamento delle schede tecniche. L'operatore di cassa, selezionando il cliente, ha così la possibilità di inserire o modificare le schede tecniche secondo la modalità già in uso in Insite. Una volta inserita o modificata la scheda tecnica, la segnalazione riferita al cliente sparirà.

Eliminazione notifica per singolo cliente

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E' possibile, agendo sul pulsante X, eliminare manualmente la segnalazione per il cliente selezionato senza dover aggiornare la scheda tecnica.

Eliminazione di tutte le notifiche

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Agendo sul pulsante in figura è possibile eliminare tutte le notifiche fin'ora generate. Questo vi permette di "pulire" la lista da tutte le segnalazioni.

Visualizzare le schede tecniche di tutti i clienti in un intervallo di date

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E' possibile richiedere la visualizzazione di tutti i clienti entro uno specifico range di date agendo sul filtro in figura. Il filtro agisce su un range di date e permette eventualmente la visualizzazione di tutti i clienti passati deselezionando la casella "Solo Clienti Da Aggiornare". Per visualizzare la lista in base ai parametri inseriti è necessario premere il pulsante "Aggiorna Lista".

Pulsanti aggiuntivi

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Agendo sui pulsanti presenti in figura, è possibile aprire la scheda del cliente selezionato o stampare la scheda tecnica selezionata.