Come forzare la visualizzazione del dipendente in salone

Insite prevede la visualizzazione dell'elenco dei dipendenti filtrando solo quelli associati o presenti in salone tramite la lettura del badge in ingresso. Nel caso in cui sia necessario mostrare un altro dipendente, ad esempio di un altro salone, è possibile forzare la visualizzazione ed includerlo nella lista.

Aprire la maschera

La maschera di selezione è accessibile tramite la scelta "Forza Presenza Dipendente" del pulsante "Aggiorna Liste".

Selezionare i dipendenti da aggiungere

La maschera presenta la lista di tutti i dipendenti attivi associati alla vostra organizzazione, di ogni salone.
Agendo sui pulsanti (1) verrà indicato ad Insite di proporre il dipendente nella lista dei presenti in salone.
E' possibile filtrare la lista scrivendo il nominativo nel campo (2).

Confermare la scelta

Premere il pulsante "Salva Presenze" per confermare la scelta.

Conclusione

I dipendenti selezionati appariranno nella lista degli operatori in salone solo per la giornata odierna. Per inserire definitivamente un dipendente in salone è necessario modificare la preferenza nel modulo di sede.
E' possibile utilizzare la medesima procedure per togliere un dipendente.

Controllo Automatico Fiches

Con Insite è possibile attivare il controllo automatico delle fiches: tramite questo meccanismo, prima della stampa dello scontrino o della ricevuta fiscale, Insite controllerà la presenza di anomalie secondo le regole che avete impostato. Nel caso vengano trovate informerà l'operatore di cassa dell'impossibilità di chiudere la fiches.
Le regole vengono impostate centralmente e sono valide per i saloni che selezionate.

Come impostarle

Selezionare (1) Marketing e (2) Controlli automatici fiches dal pannello a sinistra.

Pannello Controlli Fiches

Apparirà il pannello di visualizzazione dei controlli fiches. Sono visibili le seguenti sezioni:
1) Elenco Controlli
2) Informazioni generali sul controllo selezionato
3) Data di attivazione ed eventuale data di fine controllo
4) Saloni abilitati.

Per ciascun controllo è obbligatorio inserire il nome e il messaggio da visualizzare all'utente: il controllo può essere bloccante (viene inibita la chiusura della fiches) o solo informativo.

Come impostare le regole

Tramite i pulsanti presenti in alto è possibile impostare:
1) Le regole di convalida della fiches
2) Gli eventuali servizi da mostrare all'operatore per semplificare l'operazione di sistemazione della fiches

1) Regole di convalida

Le regole di convalida vanno inserire tramite l'apposita maschera.
E' possibile inserire infinite combinazioni di servizi per regola: i servizi sono selezionabili come "Presenti", "Assenti" o ininfluenti.
Nell'esempio sopra riportato, l'anomalia viene mostrata nel caso in cui sia presente il servizio piega ma assente almeno un servizio trattamento.

2) Suggerimenti all'operatore

Nel caso venga rilevata l'anomalia, oltre al messaggio, è possibile suggerire all'operatore i servizi necessari per risolvere l'anomalia.

Pannello Mostra Anomalia

Durante l'operazione di chiusura fiches, Insite provvederà a controllare la fiches in base alle regole preimpostate.
In questo caso è stata inserita una fiches con solo servizio piega.

Conclusioni

Tramite il controllo fiches è possibile ovviare ai banali errori di inserimento dei dati, con il grosso benificio di recuperare possibili mancati incassi e migliorare l'operatività degli operatori di cassa.

Come selezionare velocemente un cliente presente in sala nel calendario

Se al vostro cliente è utile la funzione di stampa del promemoria dell'appuntamento successivo direttamente in scontrino, allora all'operatore di cassa può interessare una nuova modalità per preselezionare il cliente in agenda.

Come preselezionare un cliente in agenda

La finestra dell'agenda presenta a destra l'elenco dei clienti attualmente presenti in sala.
E' sufficiente selezionare con il mouse il cliente per preselezionarlo nell'agenda.

Conferma preselezione

Insite visualizza il messaggio di conferma in basso a sinistra, nella barra dei messaggi.

Inserimento cliente in Agenda

Sarà sufficiente effettuare il doppio click del mouse per creare immediatamente l'appuntamento con il cliente preselezionato.

Inserimento cliente in Agenda (con il touchscreen)

Nel caso la vostra installazione preveda l'uso di TouchScreen, è sufficiente selezionare l'orario e successivamente il pulsante di selezione servizi.

Successiva stampa dello scontrino

In questo modo l'inserimento di un nuovo appuntamento durante la fase di pagamento del cliente risulterà più veloce.