venerdì 28 giugno 2013

Controllo Automatico Fiches

Con Insite è possibile attivare il controllo automatico delle fiches: tramite questo meccanismo, prima della stampa dello scontrino o della ricevuta fiscale, Insite controllerà la presenza di anomalie secondo le regole che avete impostato. Nel caso vengano trovate informerà l'operatore di cassa dell'impossibilità di chiudere la fiches.
Le regole vengono impostate centralmente e sono valide per i saloni che selezionate.

Come impostarle

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Selezionare (1) Marketing e (2) Controlli automatici fiches dal pannello a sinistra.

Pannello Controlli Fiches

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Apparirà il pannello di visualizzazione dei controlli fiches. Sono visibili le seguenti sezioni:
1) Elenco Controlli
2) Informazioni generali sul controllo selezionato
3) Data di attivazione ed eventuale data di fine controllo
4) Saloni abilitati.

Per ciascun controllo è obbligatorio inserire il nome e il messaggio da visualizzare all'utente: il controllo può essere bloccante (viene inibita la chiusura della fiches) o solo informativo.

Come impostare le regole

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Tramite i pulsanti presenti in alto è possibile impostare:
1) Le regole di convalida della fiches
2) Gli eventuali servizi da mostrare all'operatore per semplificare l'operazione di sistemazione della fiches

1) Regole di convalida

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Le regole di convalida vanno inserire tramite l'apposita maschera.
E' possibile inserire infinite combinazioni di servizi per regola: i servizi sono selezionabili come "Presenti", "Assenti" o ininfluenti.
Nell'esempio sopra riportato, l'anomalia viene mostrata nel caso in cui sia presente il servizio piega ma assente almeno un servizio trattamento.

2) Suggerimenti all'operatore

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Nel caso venga rilevata l'anomalia, oltre al messaggio, è possibile suggerire all'operatore i servizi necessari per risolvere l'anomalia.

Pannello Mostra Anomalia

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Durante l'operazione di chiusura fiches, Insite provvederà a controllare la fiches in base alle regole preimpostate.
In questo caso è stata inserita una fiches con solo servizio piega.

Conclusioni

Tramite il controllo fiches è possibile ovviare ai banali errori di inserimento dei dati, con il grosso benificio di recuperare possibili mancati incassi e migliorare l'operatività degli operatori di cassa.

venerdì 6 aprile 2012

Come selezionare velocemente un cliente presente in sala nel calendario

Se al vostro cliente è utile la funzione di stampa del promemoria dell'appuntamento successivo direttamente in scontrino, allora all'operatore di cassa può interessare una nuova modalità per preselezionare il cliente in agenda.

Come preselezionare un cliente in agenda

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La finestra dell'agenda presenta a destra l'elenco dei clienti attualmente presenti in sala.
E' sufficiente selezionare con il mouse il cliente per preselezionarlo nell'agenda.

Conferma preselezione

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Insite visualizza il messaggio di conferma in basso a sinistra, nella barra dei messaggi.

Inserimento cliente in Agenda

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Sarà sufficiente effettuare il doppio click del mouse per creare immediatamente l'appuntamento con il cliente preselezionato.

Inserimento cliente in Agenda (con il touchscreen)

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Nel caso la vostra installazione preveda l'uso di TouchScreen, è sufficiente selezionare l'orario e successivamente il pulsante di selezione servizi.

Successiva stampa dello scontrino

In questo modo l'inserimento di un nuovo appuntamento durante la fase di pagamento del cliente risulterà più veloce.

lunedì 26 marzo 2012

Modifiche al Report Cassabanca: introduzione del meteo

Con la nuova versione di Insite è stato introdotto l'indicazione del meteo del giorno.

Visualizzazione Meteo

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Il meteo viene indicato tramite l'uso di icone presenti vicino alla data. Non è necessaria alcuna configurazione: automaticamente viene visualizzato lo storico per i giorni già passati e la previsione per i successivi 7 giorni.
I dati vengono rilevati dal servizio fornito dal sito ilmeteo.it e sono relativi alla città del salone.

Dettaglio Meteo

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Posizionando il mouse sopra l'icona viene mostrato la spiegazione dell'icona stessa.